210 26 11 068 - 693 68 70 971
Ωράριο Λειτουργίας
Δευτέρα-Τετάρτη 9:00 πμ έως 20:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 9:00 πμ έως 21:00
Σάββατο 9:00 πμ έως 17:00

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Εισαγωγή

Tο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης εποχιακών ειδών www.vrakas-stores.gr ανήκει στην ελληνική αλυσίδα καταστημάτων Vrakas Stores με έδρα την Αθήνα και διαθέτει καταστήματα στο Ίλιον, Αίαντος 75, Τηλ.+30 693 68 70 971, στο Περιστέρι, Θηβών 237, Τηλ. +30 211 40 19 409 και στο Χαλάνδρι, Κολοκοτρώνη 22, Τηλ. +30 210 68 95 163. Η αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης είναι υποχρεωτική και απαραίτητη προϋπόθεση για την επίσκεψη του δικτυακού τόπου και τις συναλλαγές με την εταιρία μας.

  • Πνευματικά ΔικαιώματαΤα περιεχόμενα του παρόντα δικτυακού τόπου ανήκουν στην εταιρεία και αποτελούν πνευματικά δικαιώματα όπως αυτά ορίζονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Αναφέρεται ενδεικτικά ότι δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, πώληση, μεταβίβαση, άντληση στοιχείων, διανομή, ανακατασκευή, αναμετάδοση κτλ. Η χρήση σημάτων ή λογοτύπων καθώς και η μεταβίβαση ή ανάθεση δικαιωμάτων σε άλλο πρόσωπο δεν επιτρέπεται χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση της εταιρίας.
  • Παροχή ΠληροφοριώνΟι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. To www.vrakas-stores.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου η διαθέσιμη ποσότητα των προϊόντων μας να ενημερώνεται άμεσα εντούτοις διατηρούμε μια ρητή επιφύλαξη αναφορικά με αναγραφόμενη ποσοτήτα των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα και συνεπώς τη διαθεσιμότητα τους, εφόσον υπάρχει το ενδεχόμενο η ενημέρωση τους να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους.
  • Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Ο δικτυακός τόπος των Vrakas Stores είναι απόλυτα ασφαλής και χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών/πελατών μόνο για τις μεταξύ τους συναλλαγές. Μετά από κάθε συναλλαγή τα προσωπικά δεδομένα των πελατών δεν αποθηκεύονται αφού η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί εκτός και αν έχει δοθεί ρητή άδεια από τον πελάτη κάτι που πραγματοποιείται κατά την εγγραφή. Με την εγγραφή δεν χρειάζεται να τα επανεισάγετε κάθε φορά που πραγματοποιείτε μία αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η πολιτική της εταιρίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των εγγεγραμμένων χρηστών περιγράφεται αναλυτικότερα στο τμήμα “5. Υπηρεσίες Δικτυακού Τόπου/Ηλεκτρονικού Καταστήματος” των Όρων Χρήσης υπό την ένδειξη “Εγγραφή – Δημιουργία Λογαριασμού”. Ο εγγεγραμμένος χρήστης παρακαλείται να διαβάσει με προσοχή τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων και αν δεν συμφωνεί οφείλει να μη χρησιμοποιεί το δικτυακό τόπο.
  • Διένεξη κατά της εταιρίαςΣε περίπτωση διένεξης ή διαφοράς που προκύπτει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η οποία στρέφεται κατά της εταιρίας, εφαρμόζεται το Ελληνικό δίκαιο και είναι αποκλειστικά αρμόδια τα Δικαστήρια της Αθήνας.
  • Υπηρεσίες Δικτυακού Τόπου/Ηλεκτρονικού Καταστήματος

    Εγγραφή – Δημιουργία Λογαριασμού

    Η εγγραφή σας στο www.vrakas-stores.gr δεν είναι απαραίτητη προκειμένου να πραγματοποιήσετε μια αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης. Σε αυτήν την περίπτωση τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται μόνο για την παραγγελία που θα κάνετε. Εάν θα κάνετε ωστόσο εγγραφή θα έχουμε καταχωρημένα τα στοιχεία σας οπότε δε θα χρειάζεται να τα επανεισάγετε κάθε φορά που θέλετε να κάνετε μια αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

    Η διαδικασία εγγραφής είναι γρήγορη και απλή: Αφού εισάγετε κάποιο προϊόν στο καλάθι και επιλέξετε να συνεχίσετε στο ταμείο, το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα να εγγραφείτε ως νέο μέλος. Με την εισαγωγή των προσωπικών σας στοιχείων (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κωδικό της τρέχουσας κύριας κατοικίας, τηλέφωνο, ισχύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, αποκτάτε δικό σας λογαριασμό μέλους στο vrakas-stores.gr. Η εγγραφή είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Φέρετε εσείς την αποκλειστική ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγείτε και το vrakas-stores.gr βασίζεται αποκλειστικά και μόνο στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία.

    Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία αποκλειστικά για:

    • Τη δημιουργία λογαριασμού σας στο vrakas-stores.gr μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, το ιστορικό των συναλλαγών σας στο vrakas-stores.gr κτλ.
    • Την επικοινωνία μας μαζί σας αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές. Δηλαδή για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή και
    • Την αποστολή σε εσάς στα στοιχεία που μας χορηγήσατε ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας μας, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργασιών της με τρίτους.

    Εγγραφή σε Newsletter

    Η εγγραφή σας στο Νewsletter της εταιρείας μας δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη πραγματοποίηση αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο δικτυακό μας τόπο.
    Για να εγγραφείτε στην υπηρεσία Νewsletter της εταιρείας μας, θα πρέπει να εισάγετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στο πάνω μέρος της σελίδας μας. Με αυτόν τον τρόπο, μας δίνετε τη συγκατάθεση σας για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.


    Ευθύνες –Υποχρεώσεις των Μερών

      A. Ευθύνη Χρηστών του Δικτυακού Τόπου και Καταναλωτών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

    1. Αποκλειστική Ευθύνη Χρήστη/ Καταναλωτή.

    Είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του δικτυακού τόπου και ηλεκτρονικού καταστήματος και υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού. Η συμμετοχή ως μέλος είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Από την απόκτηση λογαριασμού αποκλείονται ανήλικα άτομα (άτομα κάτω των 18 ετών). Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη νομιμότητα και την ορθότητα των πληροφοριών, δεδομένων και στοιχείων που χορηγείτε στο vrakas-stores.gr, τα οποία η εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά από καταγγελία ή με επιταγή νόμου.

    2. Απαγορευμένες Χρήσεις

    Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον δικτυακό τόπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα της vrakas-stores.gr για αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

    Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψή σας:
    • παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο της vrakas-stores.gr όσο και τρίτων,
    • περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της εταιρείας, των συνεργατών της και των συνδεδεμένων εταιρειών ή/και των άλλων χρηστών /μελών/ καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/ μελών/ καταναλωτών του παρόντος δικτυακού τόπου/ ηλεκτρονικού καταστήματος.
    Επιπλέον απαγορεύεται:
    • Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του δικτυακού αυτού τόπου και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε.
    • Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα/υπηρεσίες.
    • Η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα Δεδομένα που χορηγούνται στο vrakas-stores.gr από τα μέλη του.
    • Οποιασδήποτε μορφής πειρατείας λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του δικτυακού τόπου.

      Β. Ευθύνη vrakas-stores.gr

      1. Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή .Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του.
      2 . Ευθύνη vrakas-stores.gr για ελαττώματα, απώλεια.
      Το vrakas-stores.gr έχει απέναντι σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος, μπορείτε να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες ή την αντικατάσταση του με άλλο ή να ακυρώσετε τη παραγγελία σας.
      Οι παραπάνω υποχρεώσεις της εταιρείας μας δεν ισχύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει οποιαδήποτε φθορά. Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται απαραίτητα από τις αποδείξεις παραλαβής. Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματά σας εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, η δε προθεσμία αυτή ξεκινάει από την επόμενη της παραλαβής και σε οποιαδήποτε περίπτωση εντός αυτής θα πρέπει να μας έχει επιστραφεί το προϊόν.
      Σε περίπτωση απώλειας του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε της αγορά του και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει για την αγορά του.Σε περίπτωση που έχουμε εκτελέσει λάθος την παραγγελία σας (λάθος προϊόν, τίμημα κτλ), οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 210 2611068 – 693 68 70 971 ή Email: info@vrakas-stores.gr
      Σας ενημερώνουμε επιπλέον ότι ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων βαρύνει το vrakas-stores.gr μέχρι εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζετε εσείς ως αρμόδιο να παραλάβει τα προϊόντα για λογαριασμό σας (διάφορο του μεταφορέα) έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, οπότε και ο κίνδυνος αυτός μετατίθεται σε εσάς από την παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων σας στον μεταφορέα.
      3. Αντιμετώπιση παραπόνων - Υποστήριξη του πελάτη μετά την πώληση
      Το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία. Στα τηλ. 210 2611068 – 693 68 70 971, με e-mail στο info@vrakas-stores.gr ή αυτοπροσώπως στα φυσικά μας καταστήματα μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα που τυχόν αντιμετωπίζετε.


      Γ. Ευθύνες Τρίτων

      Η εταιρία δεν ευθύνεται για ζημίες του χρήστη που τυχόν προκληθούν από δυσλειτουργίες που ευθύνονται τρίτοι οι οποίοι παρέχουν τις υπηρεσίες τους, όπως βλάβες στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό και γενικά βλάβες και κίνδυνοι που προέρχονται από το δίκτυο των παρόχων internet, των εταιριών ασφαλείας κλπ. Επίσης, η εταιρία δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης. Αν όμως υπάρξει τυχόν ευθύνη της εταιρίας παρά τα προαναφερθέντα, αυτή περιορίζεται σε αποζημίωση, περιλαμβανομένων δικαστικών εξόδων και αμοιβών δικηγόρων, μέχρι του ποσού της αμοιβής της για τις αγορές που προέκυψε ζημία.

    © 2015 Vrakas Stores. All Rights Reserved
    Κατασκευή eshop