210 26 11 068 - 693 68 70 971
Ωράριο Λειτουργίας
Καθημερινά 9:00 πμ έως 22:00
Τηλ. παραγγελιών 210 26 11 068

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε στη διάθεσή σας 7 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Η ως άνω προθεσμία των επτά (7) ημερολογιακών ημερών αρχίζει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξατε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων προϊόντων.

  • Αντικατάσταση Προϊόντων


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 7 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με κάποιο άλλο. Τα έξοδα της αντικατάστασης είναι τα έξοδα αποστολής Χ 2 ( 4€ για Ελλάδα). Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί με την εταιρεία SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ με την οποία το παραλάβατε. Μετά την παρέλευση των ως άνω 7 ημερών συνεπάγεται η πλήρης αποδοχή των υπηρεσιών που αγοράσθηκαν.

  • Καταστροφή κατά την μεταφορά


Τα Vrakas Stores και οι εταιρείες SPEEDEX και ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προϊόντων κατά την μεταφορά τους. Εντούτοις υπάρχει το ενδεχόμενο λόγω του εύθραυστου ορισμένων προϊόντων (όπως χριστουγεννιάτικα είδη) να υποστούν ζημιά ή/και να σπάσουν. Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος σε αυτή την περίπτωση αφού μας στείλετε σχετική φωτογραφία.

  • Πρόβλημα με την Παραγγελία


Στην περίπτωση που διαπιστώσετε σημαντικές αποκλίσεις στα προϊόντα που παραγγείλατε μέσω του δικτυακού τόπου, με αυτά που παραλάβατε, έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την επαναποστολή του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Υποχρεούστε να γνωστοποιήσετε το εν λόγω γεγονός εντός 7 ημερών στην Vrakas Stores και χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, προκειμένου να αποκατασταθεί το πρόβλημα.

© 2015 Vrakas Stores. All Rights Reserved
Κατασκευή eshop